Vorige onderwerp :: Volgende onderwerp |
Auteur |
Bericht |
jaap2005
Geregistreerd op: 1-5-2006 Berichten: 30 Woonplaats: 's-Hertogenbosch
|
Geplaatst: Za, 1 Feb. 2014, 14:06 Onderwerp: |
|
|
Gisteren de 1190 Adv. bij dealer opgehaald naar een waslijst aan updates te hebben gehad. Bij 7.000 km. toch besloten olie en filter te laten vervangen. Sowieso was er sprake van olieverbruik, vermoedelijk 0,5 tot 1 ltr.
Ook bleek remolie achter sterk vertroebelt, voor wat minder. Ra ra hoe kan dit? Verschil na updates en beurt duidelijk merkbaar, alles nu weer helemaal toppie.
Na contact met importeur after sales manager begrijp ik dat er nog een 2e software update mbt. startproblemen aan zit te komen. Afgaande op de LC8 forum reacties is het opvallend te constateren dat er grote verschillen tussen de fietsen bestaan.
In het instructieboekje staat uitdrukkelijk dat je bij het starten de gashendel niet mag gebruiken. Toch geprobleerd natuurlijk en meteen bezinelucht ruikbaar en nog steeds niet starten. Verzopen dus. Ff wachten en opnieuw proberfen. Tot nu toe altijd nog wel aan de praat gekregen.
Wordt vervolgt. |
|
Naar boven |
|
|
Edwin640
Geregistreerd op: 20-4-2013 Berichten: 231
|
Geplaatst: Za, 1 Feb. 2014, 18:27 Onderwerp: |
|
|
k² schreef: | 1190R
vervangmotokennen ze niet
|
Hoi K2,
Dit pik je toch niet neem ik aan...?
Ik zou in de zaak een stampij maken zoals ze nog nooit meegemaakt hadden.
1x een probleem en geen vervanger oké,. Maar wat jij meemaakt gaat nergens over.
Over welke zaak praten we?? Als je je klanten zo behandeld mag dat wel vermeld worden,. Kan een ander 2x nadenken voordat ie daar een aankoop doet.
Gr.,
Edwin. _________________ adventure 990 R |
|
Naar boven |
|
|
mr wheely
Geregistreerd op: 24-1-2005 Berichten: 3278 Woonplaats: sluis
|
Geplaatst: Za, 1 Feb. 2014, 21:33 Onderwerp: |
|
|
k² schreef: | 1190R
batterij ok
start niet
ruikt naar benzine
naar de dealer op de takelwagen
week later haal ik hem op
rij naar huis
oliedrukprobleem
naar dealer met takelwagen
nieuwe olkefilter,
reset
week later phal ik hem op
volgende ochtend om 6 uur naar't werk
start niet
batterij ok
riekt naar benzine
dealer gebeld
invoerder gebeld
meegekregen dat hij dus wss wel start als ik tijdens starten aan hetgashendel draai
tegen alle logica in bij injectie dus
efectief... het ding start met 1 derde gas en duim op de knop
KTM stelt voor starter te vervangen door sneller draiende startervan 1290
weer een week moto kwijt
gisteren zou ik hem ophalen
telefoontje van de dealer
... hij start niet ...
zouden kleppen zijn deze keer
dus weer geen moto
een nieuwe 1190R
en ik ga nu de vierde week in zonder moto
redelijk als je die gekocht hebt oa om elke dag woon-werk te rijden
vervangmotokennen ze niet
commerciele geste blijkbaar ook niet
maar de nieuwe 1190 s wel heel goed.... voor de conditie
ik rij al een maand met de fiets naart werk
30 km per dag
|
ik denk dat ik eens een briefje naar Ktm België zou schrijven, over deze dealer.... nieuwe motor kopen en geen vervang motor
anders dreigen dat ge de naam van deze dealer even bekend gaat maken.... dan gaat die net zo blij zijn als gij zijt .
zeer slechte service van deze dealer |
|
Naar boven |
|
|
Dr_Bean Site Admin
Geregistreerd op: 15-11-2004 Berichten: 6727 Woonplaats: Nijmegen
|
Geplaatst: Za, 1 Feb. 2014, 22:34 Onderwerp: |
|
|
psies: vervangend vervoer vragen. immers is dit geen gewoon onderhoud maar garantiewerk. _________________ Dr_Bean |
|
Naar boven |
|
|
k²
Geregistreerd op: 20-11-2007 Berichten: 185 Woonplaats: neffenalle
|
Geplaatst: Za, 1 Feb. 2014, 23:16 Onderwerp: |
|
|
voor de goede orde
dealer is de beste die je kan hebben
zorgt al 10 jaar voor mijn adventures
950 2003
950S GO 2004
640 Adventure R
950S GO 2004
is kleinste dealer van't land
hijzelf en 1 mekanieker in de werkplaats
ik heb zijn motor gekocht
geen testmotor van de zaak, zijn eigen motor
had 1800 km
garantie en update 2014 ABS update zoals het hoort
heb er 300 km of zo mee kunnen rijden tot nu in totaal
normaal zou hij mij zijn motor meegeven... maar mijn motor is "zijn motor"
hij heeft die zelf gerodeerd en geen problemen mee gehad
ik heb die trouwens meegekregen om met de vrouw thuis te testen en die was dus picobello in orde
probleem is mix van trage starter en elektronika-bugs
nu zou er plots iets aan de kleppen zijn
probleem ligt duidelijk bij KTM
niet bij de dealer
toenik in januari 2004 een 2003 model nieuw kocht op't salon is daar ALLES aan stukgegaan
na 200 km krukas problemen
werd door incompetente mekanieker bij dealer waar ik die gekocht had verkeerd gemonteerd
ik had een big-bang Harley blok erna
koppel met hopen
maar op 6000 toeren kon de benzinepomp niet meer volgen
toen heeft KTM belgië me naar deze dealer gestuurd waar ik nog steeds kind aan huis ben
die heeft de vergissing van zijn collega hersteld
later starter
koppakking
uitlaat
elektriciteit
...
tenslott ehebben ze hem teruggevraagd, mij een superduke onder mijn achterste geschoven voor anderhalve maand, blok van de 950 uit mekaa rgehaald en terug opgebouwd naar 2004 specs waarna ik geen half probleem mer gehad heb
ik heb toen steeds van KTM belgië een vervangmoto gekregen
of het nu voor een weekend eiffel met nurbugring was of toen mijn 950 door hen volledig uitééngehaald werd en gemonteerd naar 2004 specs
service met een grote S toen
ze kwamen je moto thuis ophalen en hebben zelfs voor dat eiffelweekend het kofferrek even omgebouwd op hun vervangmoto
ik verwacht een vervangmoto van de invoerder mits het een duidelijk een algemeen probleem betreft dat wereldwijd de eigenaars de boom in jaagt
KTM steekt zijn kop in het zand momenteel
dan heb ik het over KTM Mattighofen
diens vertegenwoordiger in België zijnde de invoerder helpt me verder met stukken, garantie en nu zelfs een 1290 starter die iets sneller draait
maar geen vervangmotos blijkbaar
is redelijk als je je moto elke dag gebruikt
ik heb ondertussen de 950S GO (mijn eerste) die ik aan een vriend verkocht had hier staan en daar ben ik deze morgen om 6 uur mee naar't werk gereden
maar ben 3 weken met openbaar vervoer en fiets gaan werken ondertussen
een vervangmoto heb ik me dus zelf bezorgd
maar een commerciële geste van KTM om de ondertussen 4de week zonder mijn nieuwe 1190R wat te verzachten zou een mooi gebaar zijn _________________ Tên përdu, jhamâi së rëcôbro |
|
Naar boven |
|
|
k²
Geregistreerd op: 20-11-2007 Berichten: 185 Woonplaats: neffenalle
|
|
Naar boven |
|
|
demito
Geregistreerd op: 25-8-2009 Berichten: 881 Woonplaats: Overijse
|
Geplaatst: Zo, 2 Feb. 2014, 0:34 Onderwerp: |
|
|
k² schreef: | voor de goede orde
dealer is de beste die je kan hebben
|
Daar kan ik je alleen maar gelijk in geven. Ik ben daar na omzwervingen ook beland. Waren alle dealers maar zo... _________________ Husqvarna 701 enduro
|
|
Naar boven |
|
|
k²
Geregistreerd op: 20-11-2007 Berichten: 185 Woonplaats: neffenalle
|
Geplaatst: Zo, 2 Feb. 2014, 1:09 Onderwerp: |
|
|
en over welke heb je het dan _________________ Tên përdu, jhamâi së rëcôbro |
|
Naar boven |
|
|
demito
Geregistreerd op: 25-8-2009 Berichten: 881 Woonplaats: Overijse
|
Geplaatst: Zo, 2 Feb. 2014, 1:11 Onderwerp: |
|
|
k² schreef: | en over welke heb je het dan |
Bij Jean-Marc _________________ Husqvarna 701 enduro
|
|
Naar boven |
|
|
mr wheely
Geregistreerd op: 24-1-2005 Berichten: 3278 Woonplaats: sluis
|
Geplaatst: Zo, 2 Feb. 2014, 3:33 Onderwerp: |
|
|
ik begrijp je verhaal MAAR het is (in mijn ogen) aan je dealer om je een vervang motor te verlenen en de kosten ervan te verhalen op KTM
jij als klant mag daar toch de dupe niet van zijn lijkt me..
maar wel super dat je zo content bent van je dealer als ik je verhaal zo lees. |
|
Naar boven |
|
|
k²
Geregistreerd op: 20-11-2007 Berichten: 185 Woonplaats: neffenalle
|
Geplaatst: Zo, 2 Feb. 2014, 11:55 Onderwerp: |
|
|
demito schreef: | k² schreef: | en over welke heb je het dan |
Bij Jean-Marc |
demito 10 points _________________ Tên përdu, jhamâi së rëcôbro |
|
Naar boven |
|
|
Bertje
Geregistreerd op: 12-9-2007 Berichten: 134 Woonplaats: Op de Veluwe
|
Geplaatst: Zo, 2 Feb. 2014, 16:32 Onderwerp: |
|
|
Kan wat belevingen onderschrijven. Bij KTM NL/BE zit een claimbehandelaar die per definitie en botweg de oorzaak van een euvel bij berijder/dealer terug legt.
Ben ca. 2 jaar geleden getuige geweest van een telefoongesprek tussen deze man en de medewerker van een dealer en dat heugt me nog steeds.
Reageer je daarop naar KTM NL/BE dan zitten alle mailboxen vol en zijn berichten niet aangekomen.
Gelukkig zijn er vele wegen die naar Rome leiden (in dit geval KTM). Uiteindelijk is het wel goed gekomen alhoewel het wel veel ergernis en energie heeft gevergd. Als je zo, als eindgebruiker, je garantie moet bevechten krijg je bewondering voor of medelijden met het KTM dealercorps.
Groeten Bertje _________________ De mooiste weg is een omweg. |
|
Naar boven |
|
|
k²
Geregistreerd op: 20-11-2007 Berichten: 185 Woonplaats: neffenalle
|
Geplaatst: Wo, 5 Feb. 2014, 23:39 Onderwerp: |
|
|
1190 staat nog bij de dealer
na een volledige reset, een andere batterij, een 1290 starter en het stellen van 2 kleppenstartte hij deze morgen naar het schijnt
als dat morgenvroeg weer lukt mag ik hem gaan halen...
_________________ Tên përdu, jhamâi së rëcôbro |
|
Naar boven |
|
|
diskeletlietje
Geregistreerd op: 12-2-2009 Berichten: 74 Woonplaats: oost-vl
|
Geplaatst: Di, 11 Feb. 2014, 20:05 Onderwerp: |
|
|
k² schreef: | demito schreef: | k² schreef: | en over welke heb je het dan |
Bij Jean-Marc |
demito 10 points |
zie je wel... gijle gaat nog vriendjes worden |
|
Naar boven |
|
|
StevenD
Geregistreerd op: 11-4-2005 Berichten: 2662 Woonplaats: Amsterdam
|
Geplaatst: Za, 15 Feb. 2014, 11:37 Onderwerp: |
|
|
En, hoe is het afgelopen? Maakt die 1290 startmotor echt verschil? _________________ Go!!!!!!
Ready to race - the adventure collector. |
|
Naar boven |
|
|
|