Vorige onderwerp :: Volgende onderwerp |
Auteur |
Bericht |
plukenannabel
Geregistreerd op: 6-10-2010 Berichten: 248
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 19:06 Onderwerp: onderdelenvoorziening ktm |
|
|
ben niet echt onder de indruk van de onderdelenvoorziening van ktm. Wacht nu al 3 weken op een contactslot voor een 640 (1e verkeerde type geleverd 2e alweer een week onderweg).
Is dit gebruikelijk? Dealer had het over een nieuw magazijn met wat inregelproblemen? _________________ Er zijn meer mensen die opgeven dan er zijn die die falen. |
|
Naar boven |
|
|
Dr_Bean Site Admin
Geregistreerd op: 15-11-2004 Berichten: 6727 Woonplaats: Nijmegen
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 19:11 Onderwerp: |
|
|
Een contactslot is misschien ook niet zo heel gebruikelijk onderdeel, er moeten de passende sleutels bij en misschien zelfs nog een registratie?
Maar mijn ervaring met 'gewone' onderdelen voor de gangbare KTMs: Altijd dezelfde week geleverd (iig binnen 1 week) eigenlijk. en vooral de slijt delen zijn meestal ook wel redelijke prijzen. Voor lager-punten etc zijn vaak revisiesetjes, waarbij je alles in 1x goed hebt.
ooit gebeurd het natuurlijk wel eens dat er een specifiek onderdeel in back-order is, maar eigenlijk heel sporadisch.
ergo: mijn ervaring met KTM en onderdelen is best wel OK. _________________ Dr_Bean |
|
Naar boven |
|
|
tafella
Geregistreerd op: 18-2-2008 Berichten: 656 Woonplaats: Rotterdam
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 19:30 Onderwerp: |
|
|
+1
Inderdaad geen italiaanse toestanden bij KTM....
Heb nog nooit langer dan een week hoeven wachten
Als ze idd een nieuw magazijn hebben dan kan het misschien wat
Langer duren, maar normaal gesproken zijn onderdelen bij
De Oostenrijkers goed geregeld.
Gr.
Richard _________________ KTM 990 Adventure-R 2010 (Verkocht!)
KTM 690 Enduro-R 2014 |
|
Naar boven |
|
|
Raketman
Geregistreerd op: 13-1-2007 Berichten: 1412 Woonplaats: Wichelen (B)
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 19:32 Onderwerp: |
|
|
Mijn ervaring is helemaal anders. Wachttijden, zelfs voor simpele slijtageonderdelen, is minstens een week. Dikwijls twee. Slijtage-onderdelen bestel ik aftermarket of lang op voorhand. Vorig jaar anderhalve maand moeten wachten op iets simpels zoals een achterste remschijf.
Met de nieuwe meer dan drie maand moeten wachten tot ik alles van het optiepakket had. Ondanks doorgeven van juiste partnummers tot 2x toe verkeerde dingen gekregen.
Wanneer ze bij KTM België in verlof gaan, is meteen iedereen en alles onbeschikbaar of onbereikbaar voor drie weken (meestal in juli of augustus). Als je net dan iets dringend nodig hebt kan je er naar fluiten tot de heren uit verlof komen.
Ondertussen ben ik het al wel gewoon, maar eigenlijk is het ergens een combinatie van intriest en hilarisch en één van de grotere zwakke plekken van het merk. Het verhaal van het nieuwe magazijn en inregelproblemen vertelden ze bij een off.dealer 2 jaar geleden ook al. Het moet zijn dat het nog steeds niet ingeregeld is.
Honda : vandaag bellen voor 16.00, morgen geleverd. Zo hoort het dan, denk ik... _________________ Nil volentibus arduum
2006 990 Adv ABS (125k)
2012 990 Adv ABS (54k)
2017 Africa Twin (80k) |
|
Naar boven |
|
|
tafella
Geregistreerd op: 18-2-2008 Berichten: 656 Woonplaats: Rotterdam
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 19:57 Onderwerp: |
|
|
Verschil NL importeur / B importeur ???? _________________ KTM 990 Adventure-R 2010 (Verkocht!)
KTM 690 Enduro-R 2014 |
|
Naar boven |
|
|
disco stu
Geregistreerd op: 8-8-2008 Berichten: 333
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 19:59 Onderwerp: |
|
|
dubbel
Laatst aangepast door disco stu op Wo, 5 Dec. 2012, 20:05, in totaal 1 keer bewerkt |
|
Naar boven |
|
|
disco stu
Geregistreerd op: 8-8-2008 Berichten: 333
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 20:04 Onderwerp: |
|
|
Mijn ervaringen zijn wat dat betreft ook vrij positief. Onderdelen bestel ik altijd op onderdeelnummer en zijn quasi altijd binnen de 3 tot 6 dagen na bestelling binnen.
Juist de freewheel+rotor hebben iets langer op zich laten wachten. Een onnozel rubbertje bleef anderhalve maand in bestelling staan; dealer heeft de bestelling dan geannulleerd en opnieuw geplaatst en toen was het ook weer binnen een paar dagen binnen...
Ik kan ook niet zeggen dat ik al verkeerd geleverd heb, altijd juist. Behalve misschien af en toe wat verwarring tussen een oud onderdeelnummer en een nieuw (bv. een enkele keer een plastiek kap volgens omschrijving met sticker en geleverd zonder sticker....)
(BE dealer. Ik dacht trouwens dat KTM rechtstreeks aan dealer levert en dit niet via importeur gaat)
Wat me wel al vaker is opgevallen: altijd rond 17:45u (het uur waarop ik meestal bij de dealer ben om te bestellen) blijkt de dealersoftware waarmee bestellingen geplaatst worden geen verbinding meer met oostenrijk te krijgen (na een hele dag wel goed gewerkt te hebben). Dagelijkse time-out vanwege serverbackup in oostenrijk ofzo? |
|
Naar boven |
|
|
demito
Geregistreerd op: 25-8-2009 Berichten: 881 Woonplaats: Overijse
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 20:21 Onderwerp: |
|
|
Ik bestel steeds bij KTMversand. Doorgaans alles netjes binnen de 2-3 dagen aan de deur. Heel uitzonderlijk een weekje voor backorder items, maar dat staat op hun site aangegeven.
T _________________ Husqvarna 701 enduro
|
|
Naar boven |
|
|
plukenannabel
Geregistreerd op: 6-10-2010 Berichten: 248
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 21:27 Onderwerp: |
|
|
welke site is dat? via (deze) dealer bevalt me niet _________________ Er zijn meer mensen die opgeven dan er zijn die die falen. |
|
Naar boven |
|
|
Freebert
Geregistreerd op: 9-9-2011 Berichten: 1057 Woonplaats: de stille kempen
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 21:32 Onderwerp: |
|
|
demito schreef: | Ik bestel steeds bij KTMversand. Doorgaans alles netjes binnen de 2-3 dagen aan de deur. Heel uitzonderlijk een weekje voor backorder items, maar dat staat op hun site aangegeven.
T |
Dat doe ik inderdaad ook. De spullen worden op je drempel geleverd, dus ik moet niet nodeloos in de file staan op weg naar een dealer. Het dealernetwerk van KTM in België is niet echt geweldig te noemen... |
|
Naar boven |
|
|
african
Geregistreerd op: 19-6-2006 Berichten: 274 Woonplaats: tussen emmelle en oemelegoem
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 23:10 Onderwerp: |
|
|
tafella schreef: | Verschil NL importeur / B importeur ???? |
Ik dacht dat mr Sebastianni dat alletwee deed? niet? _________________ Greet's |
|
Naar boven |
|
|
demito
Geregistreerd op: 25-8-2009 Berichten: 881 Woonplaats: Overijse
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 23:11 Onderwerp: |
|
|
plukenannabel schreef: | welke site is dat? via (deze) dealer bevalt me niet |
www.ktmversand.de _________________ Husqvarna 701 enduro
|
|
Naar boven |
|
|
Hanu
Geregistreerd op: 20-10-2012 Berichten: 95
|
Geplaatst: Wo, 5 Dec. 2012, 23:45 Onderwerp: |
|
|
Ik bestel meestal bij RB Motoren. Hun bestellen altijd op zaterdag en de spullen zijn meestal (altijd) binnen op Woensdag. |
|
Naar boven |
|
|
plukenannabel
Geregistreerd op: 6-10-2010 Berichten: 248
|
Geplaatst: Do, 6 Dec. 2012, 9:25 Onderwerp: |
|
|
ik heb dus pech, vind de prijzen redelijk en ook de voorraad bij de dealer is voldoende. Maar toch die site eens proberen, bezorgen aan huis vind ik makkelijk aangezien de dealer op 60 km zit _________________ Er zijn meer mensen die opgeven dan er zijn die die falen. |
|
Naar boven |
|
|
roflastc
Geregistreerd op: 11-11-2008 Berichten: 258 Woonplaats: Leiden
|
Geplaatst: Do, 6 Dec. 2012, 11:42 Onderwerp: |
|
|
Levering vind ik prima bij KTM. De onderdelen die ik had besteld zijn ook niet echt gangbaar denk ik maar binnen no-time waren alle spullen binnen.
Al lijkt dat slot van jou wel wat traag te gaan ja. Geen alternatieven voorhanden? _________________ Ghetto neger uit het Gooi. |
|
Naar boven |
|
|
|