Vorige onderwerp :: Volgende onderwerp |
Auteur |
Bericht |
adventure r
Geregistreerd op: 17-12-2013 Berichten: 36
|
Geplaatst: Zo, 22 Nov. 2015, 15:16 Onderwerp: Touratech Nederland en slechte/geen levering |
|
|
Hallo, ik heb 2 maanden geleden voor 700 euro aan spullen besteld en gelijk betaald via Paypal bij Touratech Nederland en er wordt niet geleverd. Bellen heeft geen zin, ze zijn moeilijk bereikbaar en als je ze de telefoon wel aannemen krijg je iedere keer een andere smoes te horen. Volgende week stap ik dus in de auto om mijn centen terug te halen. Ik ben benieuwd of er meer mensen zijn met deze ervaring.
Groet Koos _________________ De mooiste weg, is de weg die naar huis gaat. |
|
Naar boven |
|
|
Frank
Geregistreerd op: 30-4-2011 Berichten: 266
|
Geplaatst: Zo, 22 Nov. 2015, 15:27 Onderwerp: |
|
|
Nee, ervaringen heb ik niet, maar het terughalen van geld bij niet-leveren doet Paypal toch? _________________ R! |
|
Naar boven |
|
|
adventure r
Geregistreerd op: 17-12-2013 Berichten: 36
|
Geplaatst: Zo, 22 Nov. 2015, 15:48 Onderwerp: |
|
|
Je krijgt een gedeelte terug, en dat kan toch niet de bedoeling zijn. _________________ De mooiste weg, is de weg die naar huis gaat. |
|
Naar boven |
|
|
TomW_be
Geregistreerd op: 26-4-2014 Berichten: 82
|
Geplaatst: Zo, 22 Nov. 2015, 22:05 Onderwerp: |
|
|
Hetzelfde verhaal krijg je vaak hier in België. Als ik iets nodig heb bestel ik het altijd via Kohl in Aken. Daar ga ik het ophalen en betaal ik pas bij ophaling. Verder zijn er tegenwoordig ook prima alternatieven te vinden voor touratech. |
|
Naar boven |
|
|
Martin
Geregistreerd op: 22-7-2013 Berichten: 181 Woonplaats: Heukelum
|
Geplaatst: Zo, 22 Nov. 2015, 22:59 Onderwerp: |
|
|
Ik heb één ervaring met Touratech en dat was, ondanks dat er wat fout ging, gewoon een goede .
Sorry. . . |
|
Naar boven |
|
|
demito
Geregistreerd op: 25-8-2009 Berichten: 881 Woonplaats: Overijse
|
Geplaatst: Ma, 23 Nov. 2015, 18:28 Onderwerp: |
|
|
adventure r schreef: | Je krijgt een gedeelte terug, en dat kan toch niet de bedoeling zijn. |
Ooit eens voor 2500 EUR fietsen besteld die niet werden geleverd en toen heb ik van Paypal netjes het volledige bedrag terug gekregen. _________________ Husqvarna 701 enduro
|
|
Naar boven |
|
|
Blob
Geregistreerd op: 1-2-2010 Berichten: 684 Woonplaats: Amsterdam
|
Geplaatst: Di, 24 Nov. 2015, 16:35 Onderwerp: |
|
|
Ooit eens wat besteld, ruim voor een geplande vakantie. Beloofde levertijd haalden ze steeds niet, dit zonder duidelijke reden. Uiteindelijk na een mailuitwisseling en enig aandringen alles net op tijd in huis. Geen superervaring dus. _________________ 990 Adventure
mooi oranje is niet lelijk! |
|
Naar boven |
|
|
adventure r
Geregistreerd op: 17-12-2013 Berichten: 36
|
Geplaatst: Za, 28 Nov. 2015, 12:31 Onderwerp: |
|
|
Gisteravond een zeer onduidelijke mail, dat ze het geld terug gingen betalen. Ik had een gedeelte via paypal betaald (62 euro) en een gedeelte (620 euro) via de bank. De 62 euro zijn terug, de 620 nog niet en het is ook niet duidelijk of die bestelling wel of niet geleverd wordt. Vanmorgen gebeld met Simako en ook bij hun is het niet duidelijk wat er speelt, maar wel dat ik niet de enige ben. Ik zou iedereen willen waarschuwen om voorlopig maar even niets te bestellen bij Touratech nl en zeker niet te betalen! _________________ De mooiste weg, is de weg die naar huis gaat. |
|
Naar boven |
|
|
Wheels
Geregistreerd op: 16-11-2014 Berichten: 135 Woonplaats: 's-Hertogenbosch
|
Geplaatst: Za, 28 Nov. 2015, 20:06 Onderwerp: |
|
|
Dit jaar 2x wat besteld en dat ging prima incl. beloofde levertijd. _________________ Zeg 'wat' je bedoelt. dan is 'dat' duidelijk |
|
Naar boven |
|
|
adventure r
Geregistreerd op: 17-12-2013 Berichten: 36
|
Geplaatst: Za, 28 Nov. 2015, 20:18 Onderwerp: |
|
|
Vanmiddag werd ik gebeld door Touratech nl, ze hebben dus idd een conflict gehad met Touratech Duitsland waardoor er niet geleverd werd. Ze hebben mij mijn geld terug betaald en ik kon de spullen betalen als ze geleverd worden, wanneer dit gaat gebeuren is nog niet duidelijk. _________________ De mooiste weg, is de weg die naar huis gaat. |
|
Naar boven |
|
|
adventure r
Geregistreerd op: 17-12-2013 Berichten: 36
|
Geplaatst: Di, 1 Dec. 2015, 20:19 Onderwerp: |
|
|
Vandaag via via gehoord dat het probleem bij Toutratech Duitsland zat, en dat zij Touratech nl boycotten. Als dit waar is vind ik dit erg jammer voor de mensen bij Touratech nl en spijt het mij dat ik hier een vroegtijdige conclusie op los heb gelaten. Ik heb gisteren mijn geld terug gehad. _________________ De mooiste weg, is de weg die naar huis gaat. |
|
Naar boven |
|
|
Bertje
Geregistreerd op: 12-9-2007 Berichten: 134 Woonplaats: Op de Veluwe
|
Geplaatst: Wo, 2 Dec. 2015, 12:18 Onderwerp: |
|
|
Allemaal niet nieuw.
Was jaren geleden al een dozenschuiverij en geen winkel.
Dat zal wellicht ook de verklaring voor de onenigheid met Dld. zijn.
Doe altijd m'n boodschappen in Aken.
Gr. Bertje _________________ De mooiste weg is een omweg. |
|
Naar boven |
|
|
Muug
Geregistreerd op: 11-6-2012 Berichten: 1497 Woonplaats: in de buurt van Trooper en Blackbert
|
Geplaatst: Wo, 2 Dec. 2015, 14:12 Onderwerp: |
|
|
ik heb vrij weinig ervaring met aankopen bij Touratech, maar ik heb wél al vernomen dat zij de koffers voor BMW produceren, én dat die BMW-productie effectief vóór gaat op de productie van hun eigen materiaal. Dat is contractueel zo geregeld.
Touratech is al enkele jaren aan het verzuipen in hun eigen succes, ze kunnen duidelijk de vraag niet volgen, en als ze dan nog eens met handen en voeten gebonden zitten aan dergelijke contracten, tja... _________________ Leap, and the net will appear.
Sinds 2008 de trotse eigenaar van een KTM 950 Adventure van 2005. 127.000 km and still counting. |
|
Naar boven |
|
|
tafella
Geregistreerd op: 18-2-2008 Berichten: 656 Woonplaats: Rotterdam
|
Geplaatst: Wo, 2 Dec. 2015, 17:47 Onderwerp: |
|
|
Ik heb persoonlijk nooit het bestaansrecht van Touratech NL begrepen.....
Ik bedoel; wat is er mis mee om gewoon bij Touratech DE op de website te
bestellen?
deed ik ook voordat we ineens bij Touratech NL moesten gaan bestellen...... _________________ KTM 990 Adventure-R 2010 (Verkocht!)
KTM 690 Enduro-R 2014 |
|
Naar boven |
|
|
adventure r
Geregistreerd op: 17-12-2013 Berichten: 36
|
Geplaatst: Za, 5 Dec. 2015, 23:31 Onderwerp: |
|
|
Geachte Touratech relatie,
De afgelopen weken zijn wij geconfronteerd met een uiterst onaangename ontwikkeling in de contractuele relatie met Touratech AG. Door deze ontwikkeling alsmede door ziekte zijn wij een tijdlang niet in staat geweest adequate leverdata af te geven of leveringen te laten plaatsvinden dan wel adequaat met u hierover te communiceren. Wij bieden u hiervoor dan ook onze welgemeende excuses aan.
Zo het zich nu laat aanzien zal deze situatie zich in de komende 2 weken uitkristalliseren.
Dit betekent voor u dat binnen 14 dagen tot uitlevering van reeds betaalde orders zal worden overgegaan dan wel dat uw betaling wordt gecrediteerd, niet betaalde orders zullen worden geannuleerd
Doordat we ons de komende tijd compleet zullen focussen op het zo goed mogelijk oplossen van deze situatie zullen we slechts beperkt bereikbaar zijn. Wij willen u dan ook vriendelijk vragen nog enige tijd geduld te betrachten. Om wildgroei in veronderstellingen te voorkomen dient voor alle duidelijkheid nog wel vermeld te worden dat de ontwikkeling in de contractuele situatie niet veroorzaakt is of wordt door een eventuele negatieve financiële situatie onzerzijds, maar door een gewijzigde marktbenadering van Touratech A.G.
Ook willen wij u vragen Simako-BDM en Bert Duursma niet met deze ontstane situatie te belasten daar Touratech NL een zelfstandige onderneming is.
Op uw aller medewerking en begrip vertrouwend,
Met vriendelijke groet,
Touratech Nederland _________________ De mooiste weg, is de weg die naar huis gaat. |
|
Naar boven |
|
|
|